接受医疗服务时必须出示医疗保险卡，才能得到免费的服务，否则必须自己先垫付医疗费，然后再到医疗保险局报销。如果你没有医疗保险卡，或者从来没有申请过，应立即去填表申请。由于加拿大的医疗费用相当昂贵，医疗保险制度又不能对所有的医疗项目进行保险，因此，参加私人保险机构的医疗保险，对某些人来说是很必要的。
选择家庭医生
大多加拿大人都会选定一位家庭医生(普通科医生)，家庭医生会处理一些简单、常见的疾病，当有必要时会介绍病人去看专科医生。
朋友或同事可以为你介绍医生，也可以向所居城市的加拿大医学会办事处(CollegeofPhysiciansandSurgeons)查询。
中医
加拿大有许多中医医师，也一些另类疗法。中医诊疗技术正在逐渐获得加拿大的认同，但目前并无管制，也不受保。想看中医，可到药材店查询，或查电话簿黄页的Acupuncture及NaturopathicPhysicians。
看医生
先打电话预约，说出姓名、电话号码和症状。如果不能按时就诊，应取消或改时间，否则会收取费用。每次去看医生时都要携带保健卡。
在大规模的诊所，如果你提出要求的话，通常都会有能讲中文的人帮忙。
父母可以陪同子女进入诊症室，而成年人应独自进入诊症室，除非他们需要翻译或协助。
处方药品
处方药品在药房、一些大杂货店和百货公司的药品柜台均有出售。当医生写处方时，别忘告诉他你否正在服用的其他药物，便于医生判断。
医生处方上的药品不是免费提供的，只有六十五岁以上的老人、社会福利金领取者、住院病人和难民，才能免费取药。加拿大的药费昂贵，为了减轻负担，可以购买药物医疗保险。
牙科治理
保健计划通常仅包括在医院内施行的牙科服务，其它种类的牙科治疗都不能免费。但是十岁以下的儿童以及社会福利金领取者及其子女，可以免费接受服务。当然，也可以自己购买私人牙科保险。
去看牙医时，应该问清楚是否要付钱。如果有一些慢性疾病或怀孕也要告诉牙医。
验光
保健计划包括视力验光，你可以请你的家庭医生介绍验光师。
怀孕
孕妇一般都由家庭医生料理。如有需要，他们会把孕妇介绍给妇科医生或产科医生诊治。
意外怀孕
如果你没有计划也不想生孩子，你的家庭医生会和你讨论其他办法(例如堕胎或送人收养)。堕胎在加拿大是合法的(但手术必须由合格医务人员施行)。医生会替你预约医院，在医生介绍下，你也可以和私人诊所联络。
情绪问题
适应一个新的国家是极为困难的事。新来的人常会感到沮丧和焦虑。如果你有这些问题，可以告诉你的医生，以便他介绍你去看精神科医生或心理学家。移民辅助机构及公共卫生机构也能安排专业协助。
紧急保健服务
严重的健康问题例如心脏病发作、头部受伤、骨折及发高烧等，应立即前往就近医院的急症室求治。如果有需要，可拨紧急电话911召唤救护车。大多数省份都收取救护车服务费。
住院
如果你需要住院，你的医生会告诉医院，并告知你医院的名称以及入院的日期和时间。医院方面会在二十四小时之前与你核实入院的日期和时间。入院时应携带个人用品、少量现金和你的保健卡。如果你不懂英语，应带翻译陪你到医院。抵达时先到入院室办admittingroom手续，通常在楼下大堂。
你的病床费、医疗费用和膳食均由保健计划支付。护士会带你到病房，同房的会有两三名其他病人。如果你想要住私家或半私家房，必须另付费用。
施手术前首先要获得你或你至亲的书面同意方可进行。多数人都会征询另一位医生的意见，看看是否需要动手术。
