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《百分百责任》是继《靠结果生存》之后,王笑菲职场励志系列的又一力作,书中用幽默诙谐的语言揭示了企业和个人的制胜法宝——责任。( Y3 i+ t2 J5 J& l
究竟靠什么才能走向成功?这个问题,无论是对于企业还是员工,都有很多种答案,智慧、机遇、胆魄等等一些看起来高深莫测的词。然而《百分百负责》这本书告诉你,是责任。只要负责,就能走向成功。2 B- F, V6 ^. t3 I, c
美国著名广告人李奥贝纳说过:“我所享有的任何成就,完全归因于对客户与工作的高度责任感。”当然他的成功与他杰出的广告创意是分不开的,然而让他走向成功的顶峰的,就像他所说,是高度的责任感。他将在美国市场占有率不到1%的万宝路香烟成功地推世界销售第一的位置,就是最好的说明。接受一个客户、一个工作的时候,无论它是多么地糟糕或者渺小,就像以前的万宝路,都必须具有百分之百的责任感,去全力以赴地尽可能完美地做好它。向你的客户、你的老板甚至是你的下属,来展示你对这项工作高度的责任感和使命感,就是对企业或者个人能力最好的保证。
, m/ S$ ], s9 A1 I8 P承担责任不仅意味做好分内的事,更加意味着要在出现失误之后勇于承担。无论是企业或个人,都有可能出现决策的失误,只有在失误出现时不找借口不逃避,积极地承认和解决,在最坏的情况下力挽狂澜,才能立于不败之地,才能最终通向成功。几次的汽车“召回门”事件就是最好的注解,这些公司并没有一蹶不振。他们处理事件的态度,承担、改正,为错误寻找一个最好的解决方法,对客户负责到底,反而为他们赢得了更大的声誉。, I9 [! q7 v$ f' v
相信读完这本书之后,大家都能对责任有更深刻的认识。每个人都负起自己应负的责任,成功就在不远处招手! |
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