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岗位职责：了解客户需求，并确保系统与其现有技术基础设施的无缝集成，并在过程中为客户提供技术指导和支持，解决可能出现的任何问题。识别和评估技术需求，包括硬件、软件、网络和基础设施要求。及时了解行业趋势和进展，推荐创新解决方案以提高运营效率和客户体验。为内部团队和外部客户提供技术支持，及时排除和解决技术相关问题，并有效记录。

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岗位要求：计算机、信息技术或相关领域的学位，或同等工作经验。对技术系统、软件开发、硬件组件、网络和基础设施有丰富的了解。熟悉网络安全原则、最佳实践和工具。具备CompTIA A+经验者优先考虑。

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